Основой общения как делового, так и связанного с оперативной деятельностью, является оценка психологии человека. Эту оценку необходимо проводить по многим направлениям, включая первое впечатление, внешний вид, манеру говорить, мимику и многое другое.
Структура семинара «профайлинг (оценка личности)»
Общая схема оценки человека
- Проблема сбора информации
- Схема изучения личности
Оценка человека в процессе общения
- Механизм оценки
- Первое впечатление
- Ошибки восприятия
Оценка человека по внешним признакам
- Лицо
- Тело
- Руки
- Голос и речь
Методы оценки человека
- Наблюдение
- Беседа
- Анализ документов
- Биографический метод
- Метод тестов
Систематизация данных
- Принципы систематизации
- Социальные типы
- Психологические типы
- Психологическая схема